Política de reembolso

Política de Devolução e Garantia

Última atualização: 6 de janeiro de 2026

Devolução por arrependimento (7 dias)
Você pode devolver qualquer produto em até 7 dias corridos após recebê-lo, caso decida que não deseja ficar com ele.

Para que a devolução seja aceita:

O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso ou desgaste, com etiquetas e na embalagem original.
É necessário apresentar o comprovante de compra.

Para iniciar a devolução, entre em contato pelo e-mail marcosaredes05@gmail.com. Após a aprovação da devolução, forneceremos instruções de envio. Produtos enviados sem solicitação prévia não serão aceitos.

Garantia por defeito de fábrica (90 dias)
Produtos com defeito de fabricação podem ser substituídos ou reparados em até 90 dias após o recebimento.
Caso o produto apresente defeito, entre em contato com a loja pelo e-mail marcosaredes05@gmail.com para avaliação e instruções sobre troca ou reparo.

Exceções

Produtos personalizados ou de uso íntimo podem ter restrições de devolução.
Produtos danificados por mau uso não serão cobertos pela garantia.

Reembolso
Após aprovarmos sua devolução ou troca:

O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto.
O prazo para que o valor apareça na conta pode variar conforme o banco ou operadora do cartão.